Preguntas Frecuentes

La hora de llegada es a partir de las 15:00 h y la de salida hasta las 11:00 h.

Si que existe la posibilidad de salir hasta las 18:00 horas, según disponibilidad. Hay paquetes que lo incluyen, si no, tiene un coste del 50% de la tarifa diaria. Se debe de avisar a la recepción del hotel ya que no se puede garantizar la salida tardía. Es posible que en determinadas temporadas no sea posible salir más tarde de las 11:00 horas.

De no tener la habitación disponible si llega antes de la hora de check in se le intentará dar una lo antes posible o si no tiene la opción de dejar las maletas en consigna y le avisaremos cuando esté disponible.

Sí, se puede dejar el equipaje en consigna sin coste adicional.

Disponemos de servicio de traslados privado bajo demanda y con coste, si usted viene andando y a reservado directamente le vamos a buscar a la estación de tren de La Garriga sin coste.

Sí, disponemos de amenities como jabón de manos, Gel / Champú y acondicionador. Asimismo, todas las habitaciones están equipadas con secador de pelo que están incluidos en el precio. El único que no dispone de Gel/Champú y acondicionador es el estudio sin acceso a SPA.

Tiene a su disposición un set de planchado (plancha + tabla) bajo petición a excepción del apartamento con vistas, apartamento económico y apartamento superior que lo tiene por defecto.

Si necesita un servicio de lavandería puede consultarnos en recepción, hay varios en La Garriga.

Solamente en los alojamientos del centro.

No, por ley todas las zonas comunes y habitaciones  son espacios no fumadores. Por contra puede fumar en la terrazas del estudio con terraza, terraza del  apartamento con vistas o en las terrazas de los apartamentos, tanto económico como superior. Si usted lo hace en el interior será penalizado con 50€ en concepto de limpieza extraordinaria.

Si, mascotas educadas y adiestradas, hasta 20 kg, una mascota por reserva, coste de 20 € por día, su mascota también tiene su cama y sus boles para agua y comida.

Si, solo en los apartamentos económicos, todos los demás son duchas a ras de suelo, sin escalones.

VIP SPA ( Espacio de aguas solo para vosotros dos)

Pack romántico ( pétalos, globos en forma de corazón, toallas en forma de cisne y cava o Champagne.

Consulte en la web o directamente en el hotel.

Tiene un coste de 20€ / vehiculo / dia ( Plaza de 5×5) Disponemos de cargadores Tesla de hasta 22 kW. Menekes Tipo 2. El Parking privado solo está disponible en el Sono & SPA.

Si alquilamos bicicletas elèctricas Bergamont Full suspension. Consulta condiciones.